因为没有打字员,王加根一而再、再而三地向赵国栋反映。诉之以苦,晓之以理,动之以情,但赵国栋总是叫他莫急,叫他耐心等待。
到后来,王加根也懒得为这事去怄气。
去外面打印就去外面打印吧!反正花的是公家的钱,自己只不过多跑点儿路而已。不过,遇到打印的材料多,领导又要得急,外面的打字复印社还是难以胜任。因为他们毕竟不懂银行业务,打印一些专业术语时难免出错,校对的工作量特别大。每逢这个时候,王加根又会发牢骚,宣泄自己内心的不满。
这事不知不觉中触动了肖丽娟。
有一天,她小心小心翼翼地问王加根,能不能把《四通打字机使用说明书》交给她,她想试着学打字。
王加根非常吃惊,有点儿疑惑地满足了她的要求。
肖丽娟捧着说明书静静地看了几天,便坐在四通打字机前,在键盘上敲敲打打。一个星期后,她居然用汉语拼音输入法打出了第一份文字材料!接着,她又开始学习五笔字型输入法……
没有人安排和分工,肖丽娟就这样承担起了打字员的职责。
自此,本来就如陀螺一般、从早到晚转个不停的肖丽娟,旋转的速度更快了。除了做清洁、烧开水、分发报纸信件、传接电话和打字复印以外,有时她还要为行领导跑腿,去街上买这买那,楼上楼下找人,去液化气公司灌煤气……
她一个人承担着本来应该由几个人做的事情,而工资待遇却是办公室人员里面最低的。尽管她从来没有表现出不满,也没有提过待遇方面的要求,但作为她的顶头上司,王加根心里还是有点儿过意不去。
眼见肖丽娟每天第一个来上班,最后一个离开办公室;眼见她气喘吁吁、汗流浃背地楼上楼下跑;眼见她不分白天黑夜地加班打印文字材料,王加根总是特别感动,同时也有一种说不出的负疚感。
临时工与正式工待遇上的差异,分配制度上“同工不同酬”的不合理现象,不是王加根这样的人物能够解决的。别说身份差异引起的分配不公,即使是身份相同的正式员工,如果岗位不同,收入上的差别也非常大。当然,这主要取决于银行内部制定的考核分配制度。
A银行孝北县支行成立后的第一次年终兑现,就让人大跌眼镜。
由于A银行孝北县支行五月份开始筹建,八月份正式挂牌,还没有运行一个完整的会计年度。各项分配政策是支行领导班子拍脑袋制定的,既没有经过职工代表大会讨论通过,也没有向全体干部职工公示。直白地讲,就是几位行领导研究后出台的“袖筒政策”。
中国A银行薪酬体系比较复杂,除了基本工资和绩效工资以外,还有名目繁多的津贴、补贴、补助和奖励。如果没有在劳资人事岗位上工作过,根本就搞不清楚。对于工资表上定好的发放项目,大家并不怎么在意,因为这些都是上级行统一规定的,不会有太大出入。大家最关心的,是具有不确定性的各种专项奖励。比方,储蓄存款专项奖励,对公存款专项奖励,贷款收息专项奖励,不良贷款清收专项奖励。诸如此类的奖励,可能有,也可能没有;可能很多,也可能很少。这主要是取决于当年任务指标的完成情况。
A银行孝北县支行因为刚刚成立,上级行下达的任务基数小,因此各项任务完成情况比较好。尤其是不良贷款清收,把花园汽车站以物抵债金额统计在了里面,专项奖励的金额相当可观。全行上下都在关注从市分行领回的这些专项奖励如何分配。
四位行领导和人事股长夏宗明关门闭户,开了一整天会议研究,最后弄出来一个方案。基本原则是:专项奖励的兑现对象为相关业务人员,行政后勤等中后台保障人员不参与分配。也就是说,储蓄存款专项奖励兑现给储蓄业务人员,对公存款专项奖励兑现给对公存款业务人员,贷款收息和不良贷款清收兑现给信贷业务人员。行领导根据其分管的工作,参与相关业务部门的分配。
根据这个分配方案,储蓄存款、对公存款、信贷管理人员和四位行领导每人都能领到几千元的专项奖励,而其他非业务部门人员一个子儿也领不到。这个方案一出台,A银行孝北县支行机关马上就炸了锅。办公室、人事股、保卫股、会计股、出纳股、监察室、机关工会的负责人纷纷去找行领导理论,认为专项奖励这样分配不合理。
他们的理由是:业务经营管理部门固然重要,但没有非业务部门的行政后勤保障和支撑,支行根本就没办法运转!现在存款增长了,业务人员可以拿奖励,可三季度存款下降的时候,怎么没有惩罚他们?尤其是贷款收息和不良贷款清收奖励,这样分配就更没道理。
贷款本来就是信贷人员发放出去的,形成坏账责任就应该由他们来承担。他们发放出去的贷款形成了坏账,想办法收回是理所当然的。凭什么又给他们专项奖励?花园汽车站的房子是别人主动要求以物抵债的,没费吹灰之力就收回了,信贷管理人员完全是坐享其成,无功受禄……
王加根、余丰新、夏宗明、史涛、叶卫国、保卫股长汪刚毅、出纳股长刘艺珍和会计股长老黄,轮番去找几位行领导,个个争得脸红脖子粗。但是,他们情绪再激动、声音再大又有什么用?几位行领导事前已经通过气,无论遇到什么情况,既定的政策坚决不改变。更何况,专项奖励的奖金他们已经私下瓜分了——钱进了别人的荷包,灶里怎么退得出柴禾来?
于是,有人开始骂娘了。大家都说赵国栋差火,扬言再也不为他卖命了。相比较而言,王加根算是冷静的。
赵国栋做事的风格和作派,他早已经领教过了,因此并不觉得大惊小怪。如果继续去理论,赵国栋还是会抠字眼——专项奖励就是专门奖励专业人员的。
你奈他如何?
既然存款、贷款、不良资产处置等业务方面的专项奖励拿不到,王加根就想到了金融宣传的通讯报道奖,失之东隅,收之桑榆。
A银行孝北县支行筹建之初,曾收到上级行印发的《金融新闻宣传奖励办法》。主要内容是对员工在媒体上正面宣传中国A银行的文章进行奖励,明码标价,非常清晰。
王加根当时问过赵国栋,A银行孝北县支行筹建组是否也应该制定个奖励办法,鼓励干部员工参与金融新闻宣传。
赵国栋回答说,A银行孝北县支行还没有正式成立,没资格发文件。等将来支行成立了,就按照上级行确定的奖励标准执行,年底一次性兑现。
这半年多年,王加根延续了新闻宣传的强劲势头,在中央、省、市、县各级新闻媒体遍地开花。他的名字频频出现在报刊杂志、广播电台和电视台的新闻节目里,也算得上风光无限。当然,他写这些东西不仅仅是为了拿通讯报道奖励,也是一种爱好和责任,既展示自身价值,又为单位摇旗呐喊。
事实上,在他发表的文章中,有很多是不纳入中国A银行奖励范围的小说、散文等文学作品。就算单位对金融新闻宣传没有奖励,他遇到好的题材,还是会产生创作的冲动,不辞劳苦地把想写的东西变成文字。更何况,他作为银行办公室主任,通过新闻宣传塑造中国A银行品牌形象,也是义不容辞的职责。
一九九三年下半年,中国金融改革的步伐明显加快,尤其是中国四大银行商业化改革正在扎实有效地推进。
前些年,中央对四大银行的业务领域有个原则上的划分:中国A银行承办工商信贷和储蓄业务;中国B银行负责农村金融业务;中国C银行是国家指定的外汇外贸专业银行;中国D银行是经营长期信用业务的专业银行。按照新的改革思路,要逐步淡化这种业务领域划分的界线,鼓励四大银行交叉经营。要求他们突出安全性、流动性和效益性,向自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束的现代商业银行转变。国家不再给四大银行划条条框框,不再强行规定他们的业务领域。只要银行按照“三性原则”,有效把控风险,遇到有利可图的项目,他们都可以去做。
无疑,这就在四大银行之间引入了竞争机制,同时又引发了另一个问题:赚钱的项目四大银行可以争着抢着去做,那些事关国计民生,又明显不赚钱甚至是亏钱的项目,四大银行都不愿意做怎么办?为解决好这个问题,国家从一九九四年开始,先后成立了国家开发银行、中国进出口银行和中国农业发展银行三家政策性银行。明确规定,由政策性银行承接四大银行此前开展的政策性业务。
四大银行业务领域交叉,服务和产品基本相同,竞争开始进入白热化。为了争夺业务资源和客户,他们加大了金融新闻宣传的力度。王婆卖瓜,自卖自夸,吹嘘各自的服务和产品如何高效、快捷和安全。
银行在金融宣传方面的需求,很快就被敏感的媒体人捕捉到了。新闻媒体利用银行的这种需求,为自身创造价值。如果想发表正面宣传文章,那就得交钱。
这种花钱发表的文章被称之为软文,实际上就是有偿新闻。媒体单位甚至可以派出记者或广告文案人员执笔,帮助银行提升品牌形象和知名度。不过,软文有个致命的弱点,就是作者不能够署名,而且多半出现在广告版面或者专题版面上。读者一看,就知道是银行花钱买来的,就会对其真实性产生怀疑。因此,银行更愿意正面宣传文章以通讯报道的形式出现,哪怕是“豆腐块”大小的短消息也成。
如何在确保经济效益的情况下,满足银行变软文为新闻的要求,媒体的做法是交换。稿件可以按新闻的形式给你发,但你得在我这儿做硬广告。于是,银行就会在新机构开业、新产品投产、新系统上线、存款突破整数关口、机构成立整数年份、获得某项荣誉时,在相关媒体上大张旗鼓地宣传,推广形式多样的硬广告。作为取得媒体平日宣传关照的筹码和基础。一些发行量不大、收视率不高、受众面不广、关注度不高的媒体,为了增强银行与其合作的意愿,就推出各种各样的评奖活动。这种评奖既有针对银行机构的,也有针对银行高级管理人员的;既有为银行服务精心打造的,也有为银行产品量身定做的。名目繁多,五花八门。银行看中的是名声,媒体看中的是钞票。双方一拍即合,共同构建互惠双赢的名利场。
王加根不热衷于以软文的形式发表文章,也不喜欢做硬广告,或者参与有名无实的评奖活动。这都是些需要花钱的勾当,即使他想做,赵国栋那一关也不好过。因此,他只能凭文章的实力去征服编辑。
他发表的那些文章不仅没有花钱,而且多少还能赚点儿稿费。到年底,他把自己这半年多发表的金融宣传文章进行了统计。消息、通讯和报告文学加在一起,共有五十八篇。按照A银行孝天市分行制定的奖励标准,他可以拿到通讯报道奖八千六百五十元。
考虑到这笔奖金的数额比较大,他担心赵国栋不同意兑现,所以一直没有正式申报。现在,既然业务部门的专项奖励都兑现了,他作为行政后勤人员一分钱也没有拿到,很自然地就想到了这笔通讯报道奖。严格地讲,这笔奖金也应该是专项奖励,他可以理直气壮去领取。
王加根把他发表的五十八篇文章列了个明细清单,又附上样报样刊复印件,还有广播电台电视台的《用稿通知单》,正式提交给A银行孝北县支行人事股。
人事股长夏宗明收到后,马上向行领导汇报。结果,赵国栋不同意发放这笔奖金,不肯在申报单上签字。
“为什么?”王加根皱起眉头问夏宗明,“怀疑我发表文章的真实性?”
“他没有说你发表的文章是假的。”
“那么是我套用市分行的奖励标准有问题?”
“也没有说你算出的金额有误差。”
“那他为什么不签字?”
满脸麻子的夏宗明挤出不怀好意的笑容,回答说:“这个你得自己去问赵行长。”
王加根于是怒气冲冲地去找赵国栋。
一进行长室,他就大着嗓门质问:“赵行长,金融新闻宣传奖励按照市分行制定的文件执行,这话是不是您讲的?”
赵国栋愣了一下,回答:“是我讲的。”
“那现在为什么不按文件兑现呢?”
面对王加根咄咄逼人的发问,赵国栋并没有生气,而是耐心地解释。他说,金融新闻宣传奖励的面太窄了,A银行孝北县支行只有王加根一个人领奖,金额又那么大,这样发放影响不太好。
“这是什么理由!”王加根反驳道,“政策对每个人都是一样的。任何人发表了文章,都可以去领奖。怎么能够说奖励的面太窄了呢?”
“问题是,文章并不是人人能写的,写了也难得发表啊!”赵国栋不知道该如何回答,“再说,新闻宣传本来就是办公室的本职工作,是你职责范围以内的事情嘛。”
“那存款是储蓄股的本职工作,收息和不良贷款清收是信贷股的本职工作。他们做好了,为什么能够拿专项奖励?”王加根针锋相对地反问。
“这个不一样。业务专项奖励的钱是市分行划拨下来的,而通讯报道奖励市分行只出政策,真金白银还得我们自己掏。”赵国栋现出为难的样子,开始叫苦,“孝北县支行是刚刚成立的小支行,费用本来就很紧张。一下子拿出那么多钱奖励你,的确不怎么妥当。你是业务骨干,又是中层干部,希望能够拿出一点儿高姿态来。”
“业务骨干和中层干部又不只我一个,为什么唯独要我拿出高姿态?”王加根满脸通红地争辩,“要领大家都领,要不领大家都不领!包括你们几个行领导。”
赵国栋露出一脸的苦笑。僵持了半天,他又提出一个折衷方案:“这样吧!完全不奖励你也说不过去,多少还是意思一下。这次就奖励你六百五十元,其余那八千元钱,就算你为支行作了贡献。”
王加根当然不同意。
他横眉怒目,什么话也没有讲,怒气冲冲地甩门而去。