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正文 第9章 论出租车司机的自我修养
    这次手机显示的电话号码不再陌生,是董明昊用5年多的时间牢记在脑子里的苏本行的潼流市本地手机号码。

    电话那头的苏本行明显打了磕巴,顿了顿说道:“董明昊,你有一个有趣的灵魂。要是在欧洲,你肯定会被称作‘占卜师’。废话不多说,曹峰妹妹长得怎么样?我今天见你时就看你满面桃花,桃花运的运势很旺啊!”

    “呃……”董明昊被揶揄地一愣。

    “别嗯嗯啊啊的。你也不用感谢我,我是顺势而为。曹峰今天脸上挂喜彩,家中有女要动势,他三十挂零,这个年纪就算有孩子也不会超过十二三岁,那就是他妈或者家里的姐妹了!我询问后得知她有个妹妹,那就应了我的推算。‘妹欲出阁,神仙不阻’啊,白送给你的便宜你捡到了吗?”

    “呃……”董明昊被唬地一愣,“苏先生你还会算卦?我……”

    “不是算卦。是观气行运势。”

    “哦……哦……这原来也算观气的一种啊!”

    “咦?你别岔开话题……怎么样?那曹峰的妹子如何?”

    “呃……”

    “呆头呆脑!万年童男子!算啦,算啦!随缘吧。记得晚上8点来接我。今天办事儿不太顺利,我也许要在潼流多呆些日子。”苏本行停顿了几秒,继续道,“趁着最近桃花旺赶紧多练习、练习,什么都是嗯啊、呃啊,哪个女人敢接近你?正人君子讨不到新妇(发wu音:老婆)的好不啦?就这样,见面再聊。”

    苏本行挂断了电话。

    董明昊伴随着凌晨的冷风瑟瑟发抖,苏先生对自己婚姻问题的关注从见面第一天就开始了吗?他因为极度的自卑患有结婚恐惧症,所以他对女孩子的态度一贯都是尊重为主,敬、而远之,也因为如此,他的“好人卡”可以铺满整面墙,上厕所用八年都不用买纸。

    “嘿嘿。”董明昊不自觉地傻笑了两声,算是自嘲。

    回到车上,董明昊看了一眼时间:凌晨4点20分。

    得了,没必要再去火车站了。虽然凌晨5点30开始火车站恢复了车水马龙,但董明昊并不会这个时候去给自己找麻烦:一来,一夜疲劳过后大活儿到手弃之可惜、接之费力;二来,董明昊家住市区,反复折腾几个小活儿也能挣个十几、二十块,不如干完回家休整好后晚上再动身再接再厉;三来,董明昊惜命,他经历过、也见识过许多拼了命干,疲劳驾驶后得不偿失的司机同行后悔到欲哭无泪;四来,早、夜班司机交替,他不想接大活儿不代表别人不愿意,早起的白班司机得趁着清晨6点20公交车开跑之前多抢几个活儿,董明昊并不想去挡别人的财路;五来,市区主干道线路上的公交车5点40开跑,董明昊自己很识趣儿……

    天底下的钱不是咱一个人的,咱一个人也挣不完。该咱的就是咱的,不该咱的强求过来还得丢。这话,是大多数长期开车的司机朋友们的共识。每天在车上坐十几个小时,这钱挣到手,有命挣有命花吗?

    董明昊驾车在路上晃,随缘接了两个客人。之后找地方吃了顿早饭,按倒空车牌,驾车返回家中。

    董明昊的临时居所是位于潼流城区西南的一个小区,叫做华士庭社区。听起来小区的名字很高大上,其实是一处村改回迁房。董明昊把车停在了小区外,拎着大号暖水瓶独自走回家。

    出租车这个行业在这时的社会上还处于受到不公平对待的行业,往往是个人都喜欢以歧视的态度对待出租车司机,而邻居亲戚也大多觉得董明昊选择出租车这个行业就是不务正业。尽管出租车证营运证最近水涨船高,大有翻上10倍的趋势,不过这种被称作“懒人”才做的“清闲”“赚钱”活儿仍然不被看好。

    也许这也和出租车整个行业普遍“欺生”(坑外地人)、“打暗表”(调快计价器)、“绕路”、“服务态度差”等不规范、有些混乱有关。

    不管怎么样吧,董明昊不在意别人的眼光,毕竟他是独居、租赁的房子,把车停在小区外,不去和老乡们抢车位,不着谁不惹谁就可以了。真到了有急事儿的时候,那些平时对他另眼相看的人们还不是要求爷爷似的来求董明昊出车?

    人嘛,就这么回事。

    董明昊回到家,简单洗漱后,拉上窗帘躺在了床上。

    董明昊的脑中浮现出了昨晚的许许多多事,一幕幕混乱地重演着。有潼流师大被车撞死的保安,有莉莉满是我见犹怜的哭脸,有入室抢劫犯的残暴,有老五炒菜的色香味,有曹峰的质问,有曹芙穿着睡衣的魅力姿态……

    咦,曹芙穿睡衣这么性感吗?小女孩已经发育得这么好了吗?

    董明昊的梦境逐渐变得光怪陆离,直至中午时,董明昊悠悠转醒。他给自己做了一份煎蛋、煮了几根挂面,简单凑合过午饭后回到房内打开了电脑。

    这是董明昊的习惯,他没办法做到整个白天都去睡觉。况且吃过饭后,人类的脑部会产生短暂的缺血,血液会优先提供给肠胃等内脏器官。人类胃部忙于消化会大量生产胃液,肠道系统加快蠕动,吃过饭后的20分钟到40分钟内不宜躺平,最好是活动活动或者坐着或者立着。

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    董明昊打开电脑放起音乐,浏览网页查看最近的新闻时政。

    出租车行业就是如此奇怪。说是服务行业没错,但并不是说,是做到把顾客安全送到目的地的简单过程。其他的服务行业,比如饭店,客户吃好喝好就行;比如衣服店,客户挑好试穿就行;比如旅馆,客户住进去闭眼睡觉就行;比如ktv,客户唱起来就行;比如迪厅,客户坐好喝酒土嗨就行……就算是高端一点的服务行业,银行、邮政、教育、文化、公共管理,客户你最好平心静气地呆着等待被服务就行。

    可偏偏出租车行业不一样,司机要和乘客斗智斗勇,要上知天文、下知地理,要活跃气氛还要距离有度,让客人在短暂的旅程中感到快乐和宾至如归。当然,如果在服务过程中全程静默也不是不可以,但是司机要在车上呆足12个小时以上,是个人也会因为太久的寂寞而主动向其他人做出交流的尝试,司机能聊什么?他总不能跟客户聊——你多大了啊?有没有对象啊?结婚了没有啊?孩子几岁啦?月收入多少啊?哪里工作啊?父母健在吗?姥姥姥爷、爷爷奶奶健在吗?

    神经病吧?!

    这就导致出租车司机要实时了解天气状况、市内建设、健康养生、八卦新闻,国家大事、国际纠纷、股价金融、石油危机等等,从“hello,my name is han meimei, how are you?”开始打开话匣子,徐徐渐进、增进感情、一点点带入情绪,让顾客感到司机的热情和广褒无垠的知识储量,从而多从客户身上多挣上几块钱。

    他还得乐呵乐呵的跟咱道别——

    thank you.next too meet you.

    下回见嘞,您呐。

    这多好!

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