“好了,业务部的人退场吧。我刚才会上说的,你们先不要往下传达,等我正式的通知。”
待张震等当班业务部骨干离开会议室,周平安让It总监周易切断远超会议接入,坐回他的会议主位。
“各位,不好意思,你们又要忙了。本来想先和你们吹吹风的,不过我实在等不及了,游戏里的公会有失控的危险。”
“董事长,危机危机,既是危险,也是机遇。”
“我觉得今天的会开得特别好,让我眼前豁然开朗,现在我对公司的前途充满信心。”
“是啊!一切为玩家会员服务,简直是神来之笔!”
王畅抬抬手,“好啦好啦,你们少在这吹捧我。我自己什么水平自己知道,我这都是着急被逼的。”
李文和笑道:“那更证明了董事长是个商业天才。”
“我们讨论正事吧。李总,按照刚才的设想,我们大概要做哪些事?”
李文和翻看了几眼手中的笔记本,道:“有这么几件事。
“第一件事,招聘业务员。
“业务部现在有一千一百多业务员,按董事长的计划,我们确定要招聘一百名女性业务员。
“同时,为了更好服务当前的玩家会员,需要对现有的业务员小队进行人员规模扩张。
“除此之外,董事长提出的改革,让公司业务员规模与玩家会员人数挂钩。
“如果我们决定实施这项改革,那我们有可能要不断招聘业务员,我们甚至无法估算具体的业务员招聘数量。
“第二件事,制作游戏知识的视频,然后组织玩家会员学习。
“第三件事,廖总负责研究如何建立有效的玩家会员沟通体系。
“第四件事,建立业务员绩效体系。
“第五件事,改造现有办公环境,迎接未来的女同事。
“另外,进行那么大的变革,公司的oA必须要跟上,不能给管理拖后腿。
“差不多就是这几件事,董事长看有什么要补充的?”
“行,先讨论这六件事情。”王畅道:“招聘工作最后讨论,先对后面五件事进行分工。
“制作游戏知识视频的事,我亲自抓,同时我也会安排如何推动玩家会员学习。
“廖总负责第三件事,高一虎负责办公环境改造,刘总监你研究一下建立业务员绩效体系的规则框架。
“周易,公司oA一直是你们部门负责,你要和各位老总打好配合,及时升级oA系统的功能。如果人手不够就去招。
“大家有没有问题?”
被王畅点到的人,异口同声道:“没问题。”
“好。”王畅点头,“有困难例会上提出来,接下来讨论招聘业务员的事。
“各位都知道,曙光女神工作室刚刚经历过一次业务员大扩张,在招聘业务员方面,那边的人很有经验。
“我们这边人力紧张,我会和那边打好招呼,把两家工作室的招聘工作合在一起进行,算是我们借他们的光。
“不过呢,人招进来后,接下来的事情就得我们自己上了。
“培训、上岗,工位准备,通勤,餐饮,后勤保障,这些都不能拉下。
“鹿总监,你需要立即招聘一位年长的女性来出任公司的生活总监。
“曙光女神经验,女性员工需要更多的关爱,我们必须设立这一高管岗位。”
人力总监鹿越一边在笔记本上记录,一边道:“没问题,我会后立即安排。”
王畅收回目光,“然后是业务员的招聘规模。
“《星辰》官方刚刚公布的玩家活跃度数据,每名付费玩家平均日在线时间是1.89小时。
“照此数据估算,游戏里一个玩家中队算一万个玩家,同时在线人数等于一万除以二十四,再乘以一点八九,差不多是八百。
“放宽一点,算一千。
“要服务好这一千人,一个小队至少需要一名专职负责物资发放的业务员,一名组织玩家挖矿活动的业务员,以及两名组织其他活动的业务员。
“也就是说,最低限度一个小队需要有四名业务员同时在线提供服务。
“考虑到业务员是四班轮流,我们需要将这个数字乘以四,也就是一个小队十六名业务员。
“当前一个小队是十名男性业务员,因此我们需要为每个小队补入两名男业务员和四名女业务员。
“各位,我刚才的算法是否合理?”
“我觉得合理。”鹿越附和道:“四位业务员服务一千人,已经是极限,不能再少了。”
“那么,我们先定下来一条,现有小队,每小队扩编至十六人,其中四位女性。九十个小队,一共需要补一百八十名男业务员,三百六十名女业务员。”
鹿越记下数字,道:“加上后勤部的一百个姑娘,需要四百六十名女业务员。”
“还不够。”王畅道:“新伊甸之光招新工作不能停,现在的每一个玩家会员,都是未来为我们创收的资源。”
鹿越:“一万玩家配一个业务员小队,董事长认为我们需要准备多少小队?”
王畅叹了口气,“这个问题难到我了。’
“董事长,我有个建议。”副总廖方道:“我们可以执行分裂策略。”
“怎么说?”
“是这样的,服务玩家是一件专业的事,刚招聘来的业务员显然无法承担如此重要的工作。
“我们可以在现有九十个小队中,挑选10%优秀的小队,将这些小队的人员double,然后让double后的小队同时服务两个玩家中队,也就是两万人。
“一段时间后,找合适的时机将double小队一分二,各服务一万玩家。
“如此,可以完美解决业务员培养困难的问题,公司也不会承担过多的雇佣业务员开支。”
“好办法!”王畅眼前一亮,“你们几位觉得这办法怎么样?”
“我赞成。”李文和道:“另外我建议,10%的比例不要固定,而是应该和玩家会员人数增长速度挂钩。新玩家招的多,我们就多double一些小队。”
“可以。”王畅最后拍板。
就这样,后勤部100女性业务员,维纳尔部300男业务员、400女业务员的招聘目标被确定下来。
新伊甸之光即将迎来他的第一次人员爆发。