跟您聊聊我那些年因为不懂人性吃的大亏。这对我的人生影响可太大了，您听完说不定也能恍然大悟。

    大概 10 年前吧，有一次我和几个同事去洗脚。给我洗脚的是个男生，力气特大，把我的脚按得疼得要命。当时他还问我力度行不行，其实我心里想说轻点，但不好意思开口，可能也太在乎他的感受了，结果脱口而出“按得很好”！刚说完我就后悔得不行，那小伙子听我这么说，按得更起劲了，每按一下我都觉得头皮发麻。我好几次想让他轻点，可就是没说出口，还冲他笑了几下，我越笑他越用力。第二天，我走路都一瘸一拐的，脚疼了好几天。

    还有一回，也是前些年的事儿，具体时间记不清了。我在一个水果店买水果，问老板“这桔子能尝一个不？”老板说行，我就拿了一个剥开吃了，酸得要命，全是籽，一点都不好吃。没想到接下来，老板笑眯眯地问我“怎么样，称几斤？”我居然说“味道不错，装三斤吧。”老板就给我装了三斤，我付完钱回家一吃，比我尝的那个还难吃，这几斤桔子就再也没动过。当时我就想，明明不好吃，为啥我还说好吃？为啥不好吃还买？我是消费者，花钱应该买个开心，怎么反倒让对方开心了？

    不过我又琢磨，是不是我太没格局、太计较了？成大事的男人得有格局不是？那时候我被那些心灵鸡汤忽悠得太狠。后来又有一件事，让我彻底改变了想法。

    我经常去一家理发店剪头发，每次洗头和剪发都找固定的理发师和洗头助理。一开始觉得他们服务特好，慢慢熟了之后，洗头助理越洗越敷衍，发型师也越剪越随意。他们每次跟我聊得火热，服务却越来越差。其实我想换人服务，但因为太熟了，不好意思开口。

    我就想啊，我每次找你们，是给你们赚钱的机会，我把你们当朋友，为啥一开始陌生的时候服务好，熟了反倒这样？有一次洗头特别敷衍，买单的时候我就说“我要投诉那个洗头的助理，洗头时间不够，还一直跟别人聊天，服务太差，我非常不满意”。当时收银员都傻了，因为她知道我跟洗头助理和理发师关系不错，还一直觉得我好说话，没想到我会投诉。那个洗头助理也懵了，看我的眼神好像是我忘恩负义亏欠了她似的。后来老板说这次洗头免单，还要处罚助理，然后我就走了。再后来我去那家店，不管是洗头的还是剪发的，对我都特别客气、用心。我也不再像以前那样跟他们当朋友聊天，全程冷漠，我越冷漠，他们服务越好。以前我把他们当朋友，他们反而随便对待。这下看懂人性的真相了吧！

    自从搞明白这些之后，我再去水果店买桔子，尝了一口酸，老板拿着袋子问“称几斤？”我看都没看他，就说“不要了，谢谢！”转身就走。

    再去别的地方剪头发或者按摩，不管对方多热情，只要按得不好或者力度不合适，我都会直接说“肩膀比较累，多按一会肩膀，头发左侧没有剪好，帮我再修一下”。总之不会再因为情面不敢表达自己的要求和底线了，因为我懂了，人性不能惯着，越惯越糟糕。

    可能有人觉得我小气、计较、没格局。我想说，大方不计较得分对谁。别在事情里掺杂太多感情和道德因素，去争取自己该得的利益和价值才是关键。要不然，就光让别人舒服，自己难受了。

    【人性权谋心法】：要是您养成不敢表达自己要求、没有底线、不好意思争取合理权益的习惯，时间长了，大家摸清您的底线，就会把您当软柿子捏。记住了，对好人，要更好；对坏人，要更坏。您觉得是不是这个理儿？

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