由于先前的良好体验,
萧辰对购物中心的服务尚存好感,
可这位服务员的言语令他愕然,
“不碰,我怎么知道合不合适?”
原来,并非每家店铺的服务态度都能令人满意。
就在萧辰审视对方的同时,
那位名叫肖晓的服务员也同样打量着他。
实际上,自从萧辰踏入店内,
肖晓便对他有了留意,
只是不愿主动接待罢了。
只见他身着普通衣物,
估摸全身行头加起来不超过二百元,
这样的人,会舍得花钱购买这里的商品吗?
要知道,他们店内的鞋子,
最低价格也在五千块以上,
而萧辰刚才留意到的那双情侣鞋,
更是全球限量版,
售价高达三万元,且不打折,
绝非常人所能轻易承受。
肖晓冷冷地道:“你不碰,怎知是否合适?”
“你翻来覆去看了这么久,
最后把鞋子弄乱了,
还不是要我重新整理摆放,
万一弄脏了,
你赔得起吗?”
萧辰瞥了一眼对方胸前的名牌标识,
工号:86
姓名:肖晓
“你怎么确定我买不起?”萧辰微微蹙眉,
对于当今仍有这般服务态度感到惊讶不已。
而肖晓则针锋相对,
“看你这寒酸打扮,
像是买得起的人吗?
做人还是要有自知之明的好。”
萧辰被她这番话激起了笑意,
倒像是自己理亏似的。
“你看你这副尖酸刻薄的模样,
哪里像个提供服务的人?”萧辰反击道。
肖晓一时语塞,
平日遇到那些看似买不起的顾客,
随便挖苦几句,
对方往往就会识趣离开,
却不料今日遇到个硬茬,
不仅不退缩,反而还敢顶嘴!
这让肖晓心头火起。
“你说什么?”
“你说谁尖酸刻薄?”
“是不是看不起我们服务员?”肖晓质问道。
萧辰哑然失笑,
难道错的反而是自己?
原来并非所有服务员都具备良好的职业素养。
“你是不是看不起我们消费者?”萧辰瞪了她一眼,“
之前他还对这家购物中心的服务颇为欣赏,
谁知遇到了肖晓,
“就你这种态度,
也能称得上是服务人员吗?
别玷污了‘服务’这两个字!”萧辰反驳道。
肖晓一听此言,顿觉愕然,
以往碰到类似情况,
稍加讽刺,
对方便会自行退去,
哪想到今天撞上了个不肯屈服的主,
这让她愤懑至极。
“你说什么?”
“你说谁玷污了服务二字?”
“就你这样,
也配称为消费者?”肖晓冷嘲热讽。
“就你这样,
也配称为服务员?”
“别糟蹋了这个职业!”萧辰毫不客气地回击道。
“我就这服务态度。”
“你能奈我何?”
“你们这类人,除了会投诉,还会干嘛?”
“姓名工号,都在胸牌上挂着。”
“有种你就去投诉好了!”
肖晓直指胸牌,毫无畏惧之色。
对于那些囊中羞涩的顾客,
她并无半点惧意。
即便投诉又如何?
不过是无关痛痒的责备几句罢了。
而且,
在她看来,
穷人往往害怕招惹是非,
通常不愿将事情闹大。
萧辰哑然失笑,
这种攻击性极强的销售方式,
他活了两世,也是头回遇见。
显然,只能求助于这家店的管理层了。
“萧辰!”
身后忽然传来一声熟稔呼唤。
萧辰转身望去,
只见赵清雪正站在身后。
“你们这是怎么了?”
赵清雪从门外步入,
她在经过店门时,听到店内传出激烈的争执声。
“没事。”
“就想买两双鞋。”
“她说我看不起。”萧辰摊手回应。
赵清雪秀眉微蹙,视线转向肖晓:“怎么回事?”
“看不出来吗?”
“没钱还想装阔。”肖晓斜睨赵清雪一眼。
她认识赵清雪,
不过是个在咖啡馆驻唱的歌手。
商场搞活动时,偶尔会请她来唱几曲,
客气点,
称她是十八线歌手;
不客气,
那就是个街头卖唱的。
对于这样的人,
肖晓毫无惧意。
赵清雪似是察觉到了什么严重问题。
“立刻向他道歉!”
“你让我道歉就道歉?”肖晓直言拒绝。
“不道歉,信不信我让你滚蛋!”赵清雪已然动怒。
遇到这样的服务员,
她也只能自认倒霉。
“口气不小!”
“这家店是你家开的不成?”
“你说滚就滚?”肖晓嘲讽道。
在她的认知中,
赵清雪同样是那种消费不起的类型。
“我们公司当然不是我家开的。”赵清雪回应。
肖晓瞬间显出一副果然如此的表情,
心中暗自窃喜,
仿佛在说:
我猜得多么准确!
赵清雪深深吸了一口气,继续说道:
“真没想到,
现在这个时代,
竟然还有你这样的人从事服务行业。”
“最关键的是……”
“这可是自家经营的商场。”
“真是绝了!”
萧辰闻言,无言以对。
东海商场,
赵东海!
他豁然开朗,
原来其中还有这般关联。
金马影视,
东海商场,
东海影业,
无一不是业界巨头。
若非赵清雪提及,
他还真不知这些竟是赵家产业。
肖晓同样吃了一惊,
旋即很快反应过来,
对方肯定在编故事!
哪有豪门千金跑去咖啡馆驻唱的道理?
上次商场搞活动,
赵清雪过来唱了几首歌,
据说总共才得了三百块,
连市场价格都不到。
都已经这样了,
还要装什么豪门千金?
肖晓看向赵清雪的目光,
如同在嘲笑一个小丑。
“还真当自己是豪门千金了?”
“你们这些低端顾客,我见多了。”
“既没钱,事儿还多。”
“随便你们去投诉好了。”
……
赵清雪看着萧辰,
脸上满是歉意之色,
她怎么也没想到,
对方竟会如此顽固不化。
萧辰拍拍赵清雪的肩膀,宽慰道:
“不必太放在心上。”
赵清雪感到啼笑皆非,
反倒是萧辰反过来安慰她,
这场景显得颇为怪异。
此刻她明白,
若不再采取强硬措施,
此事恐难以妥善解决。
于是,赵清雪骤然改变气质,
厉声道:“叫你们店长出来见我!”
萧辰也不禁一愣,
在赵清雪身上,
他仿佛看到了一位驰骋商界、霸道无比的女总裁。
果真,
富家女都不是省油的灯。
“你以为你是谁啊?”
“我们店长是你想见就能见的?”肖晓叉腰冷笑,一副你能奈我何的模样。
赵清雪却早有所料,
她取出手机,迅速拨打了一个号码:
“我是赵清雪。”
“马上帮我查一下,328号商铺的联系方式。”
话音刚落,她便果断挂断电话。
肖晓在旁冷眼旁观,
内心嗤笑道:
继续演戏吧,
演得再像一点,
若非我知道你的底细,
我还真可能被你骗过去!
……