凯文引起的一场事端
小王上次和凯文吵架,让凯文永远的失去了女演员甜甜这个顾客,这件事情让凯文耿耿于怀。
凯文从此对小王实施各种各样的刁难,欺压。
他记恨小王,在他眼里他觉得小王就是他的眼中钉,肉中刺。他很讨厌小王,所以就想处处刁难小王,已达到报复的目的。
他非但没有认识到自己的错误,反而执迷不悟,越来越小肚鸡肠。
小王没有他在店里的人缘好,他也跟所有人熟悉,他背地里让大家疏远小王,挤兑小王。
有一天,小王好不容易接到个顾客,他就过来搅和,他不让小王接触顾客。
顾客在外面找小王,却迟迟不见小王出来,小王也听见了外面顾客叫他,却被这帮人堵在了休息室出不去。
然后,顾客就问前台接待,“鲍伯呢?我找他染头发。他人呢?怎么不见出来!”
“您稍等,我去找找看。”
前台接待问了大家,大家都串通好了说不知道,没有见到。
可是,前台接待感觉很奇怪,说明明早晨见他来上班了呀,他人呢?
于是,前台接待找了塞琳娜问道:“塞琳娜,你今天有没有见到鲍伯?”
“没有啊,我今天光是刚上班的那会见了他一面,他来打卡了,再就没见着他人。咋了?你找他有事?”
“顾客找他染头发,现在在外面等着呢,找不到他人。”
“那我再找找吧,看看其他地方有没有?”
这时候塞琳娜叫住了前台接待说道:“诶,对了,你觉得会不会是……那天小王和凯文吵架了,凯文报复他,然后是凯文捣的鬼,我只是猜测啊,你觉得有没有可能。”
“这个我倒是没想过,可是,他会在哪里呢?”
“你咋不打他电话?”
“你忘了吗?咱们公司所有助理,烫染师上班时间手机都得上交前台。”
“哦,你看我这脑子,一着急就给忘了,那你都去哪里找他了?”
“我哪哪都去了,问了店里所有人都说没见着他。”
“不对,店里你都找了吗?会不会有人撒谎啊。”
“哦,对,我休息室没进去看,不过我到门口看了一眼,里面全部是助理,也没见他人啊,他们都说休息室没有小王。”
“走,我陪你一起去休息室看看去。”
“好,走吧,去看看,别让顾客等着急了。”
然后,塞琳娜就和前台接待去了休息室,一到门口,他们就堵在门口装作是相互之间聊天。
“去去去,让开。”
“干嘛?”
“找人。”
“找谁啊?”
“小王。”
“他没在里面。”
“让开,我们去里面。”
“他真没有在里面。”
“既然没在里面,你们为啥挡在门口,不敢让我们进去。”
接着,塞琳娜就把他们推开,进去了,一进去只看见小王被堵在里面不说话。
“小王,你怎么在这里啊?顾客在外面等你呢!快跟我出去。”
“这你得问问凯文,都是他干的好事。不让我出去,我喊破嗓子也没用,店外面根本听不见我说话。”
“回头再找这个凯文算账,眼下先把顾客先服务好,赶紧走吧。”
小王出去了,见到顾客,顾客很生气的说道:“鲍伯,你架子够大啊,你这不是在店里嘛,半天不出来,我还以为你没在店里呢,我都打算要走的。”
“非常抱歉,我昨晚吃东西吃坏肚子了,所以今天拉肚子,我不想让你看见影响不好的我,所以迟迟没出来,让同事买了药回来吃了,这会才好点了。”
“哦,那你这会好点了吗?要紧不?不行的话我今天换个人给我弄也可以。”
“没事的,没事,还是我来给你弄头发,我了解你头发的特性。”
“那快点给我弄头发,这会时候不早了,我晚上还有事情呢。”
“好的,我尽量好吧!”
然后小王准备开始给这个顾客染发,谁知道,凯文故意支走接待小王顾客的发型师丹尼尔,然后凯文在后面给小王调的染膏,凯文调的这个颜色就不是顾客平时要的色彩,而是另外一个颜色。
凯文把调好的油让别人给小王拿出来,小王以为是丹尼尔老师调的油,就没有在意,把油搅匀后,直接就开始给顾客刷油染色了。
不一会就刷好了,等够了时间,小王就去冲水了。
可洗完后,小王傻眼了,顾客懵逼了。
这时候丹尼尔老师刚从外面回来,一看到顾客的颜色也懵逼了。
先是顾客发飙:“鲍伯,你给我染的这是啥啊?你平时给我染了也不是一次两次了啊,今天这弄的是个啥?你说?我晚上还有重要的事要出去,现在这可咋办?”
这时候丹尼尔老师过来调解顾客,对顾客说道:“姐,您不要生气,要不然是这,您今天没时间的话,您哪天有时间您过来,我给您重新再染一次,把头发一定给你染好,您看怎么样?”
“不必了吧,我今天的心情很糟糕,本来心情美美哒,过来找你们给我做头发,可来了光是等这个鲍伯就等了四五个小时,我信得过他,我都没换别人,一直等他,可是,这等来的结果是啥?你也是,你干啥吃的,你怎么能找这么不专业的人给我染发,我真的很操蛋。”
丹尼尔老师凶狠的看着小王,气的他眼睛都要冒火。
小王低着头,一言不发。
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丹尼尔老师继续很无奈的跟顾客在协商,商量着这件事。
“姐,那以您的意思,您想怎么处理这件事情?或者说您有啥好的处理方式吗?您不妨说说。”
“你问我我问谁啊?事情是在你们这里出的问题?你们就得给我解决!”
“姐,我们这不是再跟您商量吗?”
“我也不为难你们,你看我也是经常来这里对吧,你是知道的我把我的形象看的特别重要,今天这事出的我心情很不好,哪哪都不想去了,你们给我赔点经济损失就行了!”
“那是,那是,您的形象对我们来说也很重要的,我们该负这个责,您说吧,多少钱?”
“五万!”
“啥?五万?”
“怎么?不想赔啊?”
“不是,姐,您说的这个价未免也太高了,给您做个头发才三千,你就问我们要这么多钱。”
“不给是吧,你们等会,我打个电话,看你等会给不给?我要让你们付出代价!”
丹尼尔老师看情况不对,就赶紧让小王去叫露西店长出面解决。
小王去把露西叫了过来,露西店长先是微笑的给顾客打了个招呼,然后,开始咨询顾客事情经过:“姐,您说说事情经过,我先听听。”
“你谁呀?我跟你说得着吗?”
“我是这个店店长,你觉得你和我能说的着吗?”
顾客瞥了一眼露西店长,然后就开始称述事情经过:“我今天本来是打算找鲍伯给我染发,可我来了等了四五个小时,他才来给我准备做头发,说是他拉肚子,我说好,但你得尽量快点,因为我晚上有很重要的事情要办,然后他就给我染了,出来就成了这,简直没法见人了,然后,我的专属发型师丹尼尔老师过来跟我调解,他们要重新给我染,我没有同意,经过双方调解,我的方案是让他们俩给我赔偿五万块,作为我的经济损失。”
“姐,我算是听出来了,我们的鲍伯耽搁你的时间了,然后,染出来的头发结果你不满意,不是你要的效果,你就让他们给你赔偿五万!”
“没错,就是这样!”
“那我想请问你,这个五万块的赔偿,你是依据什么标准定的这个数?”
“耽搁我时间了,影响我形象了,我有那四五个小时我能赚更多钱,我觉得五万块钱对我来说不算多。”
“你能赚多少钱那是你的事,我们不管,也管不着,但是,这个五万块钱的赔偿费不成立,你的头发你只要想重新做,我们可以给你重新做,不收你钱,但这五万块钱,我们是不会给你出的!”
“为啥不给我赔偿?我不愿意重新做头发,我就要你们赔偿,这有啥问题?”
“我来告诉你,因为这次染发没有给你造成任何伤害,比如说头皮烂了,头发坏了,或者皮肤过敏了,这都是我们的责任,给你看病啥的那都没有问题。可是现在你好端端的,你头发也没啥问题,皮肤,头皮一切都正常,颜色你不满意,我们可以给你处理,重新染,是你自己不愿意染的,所以你让我们赔这五万块钱实在是说不过去。”
“听你的意思是这事情没法处理了?这钱也不赔了是吗?”
“我可没说我们不处理这件事情,你的颜色你要是不满意我们可以给你重新染,钱我们不赔。”
“好,你等着,我打个电话,我让你们这个店今天开不了你信不?”
“可以,你打吧。”
然后不一会,店门口挺了几辆车,下来好多不三不四的社会人,全部是光头,纹身这号人。
他们进了店里,把露西店长,小王,丹尼尔老师给围了。
他们扬言道:“不赔钱的话,马上砸店!”
这时候,露西店长走到这个光头大哥跟前,看着他的眼睛说道:“我看谁敢砸?动一下试试。我们店开这么大,不是被吓大的,今天你们要是不砸,谁也别想走。”
“哟,看不出来啊,你个女娃娃还这么嚣张,那我就砸一个给你试试。”
这个光头刚拿起铁棍子打算砸镜子时,被小王挡住了,小王一把抓住了他的胳膊,把铁棍从他手中夺了下来,对他说道:“你最好别动,否则谁等会吃亏还不一定呢!”
“又来一个嚣张的东西。”
然后,光头恐吓道:“今天这件事情必须得给我面子,否则谁也别想活着,我吴三在上海还没人敢不给我面子。今天就凭你们几个兔崽子敢在老子面前嚣张,我看你们是活的不耐烦了,找s啊?”
露西店长出面回应了他一句:“现在是法治社会,你们要是再胡来,我可就报警了!”
“报警,哈哈哈哈,我会怕你个黄毛丫头报警,简直是笑话!你现在就赶紧报警,我等着呢!”
露西店长打着报警的幌子,出去到店外面给barber girl董事长张世杰打了个电话:“张总,店里来了个地痞流氓,我们处理不了,你看要不要报警?”
“这点小事,报啥警,你让他在店里等会,我马上来!”
不一会,张世杰就到了,他让司机把车停在店门口,在外面等他一会。然后,他就一个人进来了!
张世杰一进店里,就看到一大群人把店里都堵了,他就直接喊了一嗓子:“都给我闪开!”
这吴三一看到这个人气势汹汹的,他吓得往后退了两步,大家也都给张世杰让出了路,他缓缓的走进来了。
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“我听说有人要砸我店,我过来看看热闹。”
吴三一看是张世杰,吓得腿都软了,紧张的浑身发抖,直接尿裤子了,赶紧对张世杰说道:“杰哥,误会,误会,今天的事情是兄弟不对,我向您道歉,我马上让他们走,杰哥,小弟有眼不识泰山,求你高抬贵手,放过我这一次……”
“你tm是不是活够了?啊?竟敢跑到老子这里放肆,要是活够了,我让我兄弟给你准备口棺材,怎么样?”
吴三吓得直接跪地上对张世杰说:“杰哥,我该s,我该s,求你放兄弟一马,好不好?”
“你tm要再敢来店里捣乱,我tm让你马上s,把你扔到黄浦江喂鱼吃。”
“知道了,杰哥,我再也不敢了,我错了,我错了……”
“以后别让我在上海再看见你,否则我tm见你一次打你一次!”
“好的,杰哥,我知道错了,你大人不记小人,放过我和兄弟们这一回……”
“去,给她们道歉!快点!”
然后,吴三亲自给小王,露西店长,丹尼尔,道了歉,然后给整个店员工鞠躬道了歉。
“今天是我吴三有错在先,我对不起大家,我向大家道歉,请求大家原谅,对不起你们,我错了,我知错了,以后再也不敢了。”
接着,张世杰对吴三说道:“我让警察抓你,你没有意见吧?吴三。”
“任凭杰哥处置。”
“滚!”
然后警察就来把吴三带走了,把他们的那些兄弟也进行了处罚教育。
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