对超过95%的购房者而言,买房子的核心问题就是钱的问题。
其他诸如交房时间、学区、户型、配套、容积率、楼间距这类的因素,都可以在金钱的力量下妥协。
简单来说,只要价格没问题,那么什么都不是问题。
因此,周林把陈凡和沈君兰送到停车场的时候,陈升依旧喋喋不休地想要优惠,周林则坚持96折就是售楼处的底线。
售楼处的底线一般都挺灵活的。
而沈君兰表示需要回家考虑考虑,也需要和家里人商量一下,同时还得去别的楼盘看看。
周林就说买房子属于大事,肯定要好好考虑考虑,绝对不能一时冲动。
又是一番小小地的勾心斗角。
最后,沈君兰拉着依依不舍的陈升走了——如果没有沈君兰在场,或许陈升都可以接受98折。
至于沈君兰,虽然记忆中有些细节模糊了,但周林记得上辈子最终和她达成协议的折扣是93折,足足经过了5轮的艰难谈判,周林和王峰轮番上阵,因此记忆深刻。
而93折,这也是总经理才有的权限。
周林相信,自己可以申请到这个折扣,然而,周林并没有选择这么做。
某些时刻,99折足矣,而某些时刻,66折都不够。
火候未到,事倍功半,火候到了,水到渠成。
置业顾问原则之五,有节奏地释放优惠,切忌一步到位。
因为给得越是快,客户就会觉得你藏得越多,就像去买一件标价2元的衣服,顾客开口15,老板一口答应了,顾客指不定就反悔了,必须进行一番极限拉扯之后再同意,顾客才会觉得自己战胜了奸商占到了便宜。
很多新手往往会犯这个错误,三下五除二便把自己脱得只剩下一条底裤,然后就玩砸了。
同时,今天无论如何都不能尝试逼定,因为这组客户不适合“现杀”。
业内所说的“现杀”,指客户第一次到访时就成交,或当天到访当天成交,这个词不是很礼貌,但却是对置业顾问销售能力的最高肯定。
一套现杀,足够业务员吹个把月的。
这种情况偶尔发生,但在实际成交中占比不到1%,而且基本上发生在行情飞涨的时候。
把下午接待的情况登记在了小本本上,周林昂首挺胸地走向了王大经理的办公室,直接推门而入,大刀金马地坐在了办公室的沙发上。
作为一名优秀的置业顾问,谈价格可不仅仅是和客户谈,还需要和公司谈。
置业顾问原则之六,不要把自己当做单边卖方。
“搞定了?”看到周林这副做派,王峰觉得至少八九不离十了,不然这小子不会这么嚣张。
结果没想到周林摇了摇头道:“走了。”
王峰愣了一下:“走了?啥意思?”
“就是客户已经离开售楼处了,今天的接待结束了,gameover了。”周林恨铁不成钢地解释道。
“你们不是聊的挺好吗?”
“对啊,聊得相当尽兴,房源也确定了,3-123,别的抗性也都解决了,只剩下一个小问题,价格问题。”
王峰赶紧打开电脑上的销控表,确认了一下3-123可售,看了一下价格道:“8288,数字挺好听的,你给了什么折扣?”
“数字好听有啥用啊?我们哪套房子不是以88结尾?一开始给了98折,后来聊得比较深入了,也透露了售楼处最多给到96折。”
“他们不满意?”
“何止是不满意啊!我都说了找领导和他们聊聊,他们直接拒绝了,不然我就直接让您登场了,您以为您刚才溜来溜去的我没看见啊。”
周林不瞎,在接待客户的过程中,王大经理至少路过了5次,一方面是想偷听一下进度,另一方面则是想要看看能不能介入谈判之中,助周林一臂之力,只是在当时那种情况下,让经理介入双方的交流之中,只能让客户更加戒备,对成交毫无作用,所以周林视而不见。
“那他们有说自己的心理价位吗?”
“说了啊。”周林点了点头。
“多少?”王峰一下子又来了精神,客户先出价了,这波优势在我。
“总价6万,相当于8折。”周林无奈地摸了摸鼻子。
“8折?”
王大经理的瞳孔在一瞬间急剧放大又缩小,显然吓得不轻,没好气地说道:“你小子能不能一口气把话说完?看你接待客户挺专业的,怎么这会讲话跟排便不畅似的?”
看到领导情绪有点波动,周林脸色一正道:“8折是客户狮子大开口,属于有枣没枣打三杆子,但是96折肯定没法满足客户。
客户是纯刚需,经济能力相对一般,又要为结婚做准备,所以重点关注价格。目前客户主要对比的是丁香苑,丁香苑目前给的折扣是93折,表价比我们低,折扣比我们多,地段也比我们好。
我们项目唯一的优势在于小区内没有安置房,但是这点优势完全无法抹平两个项目的价格差。”
周林小小地说了点谎,没有如实告知客户对安置房的抗拒。
置业顾问原则之七,在拉高客户价格预期的同时,努力降低公司的价格预期。
王峰点了点头,示意周林继续说。
“这组客户在整个看房过程中完全没有提及市场行情,说明客户完全没有关注过房地产市场,所以其实他们对价格对折扣几乎没有明确的概念。
所以,如果可以的话,我希望下次再约过来的时候,能直接用一个让客户破防的折扣快刀斩乱麻。”
“93折可以吗?”
可以,但是我想要的更多。
周林重重地呼了一口气道:“9折。”
王峰瞬间戴上了痛苦面具,但是一想到这是这个月最靠谱的一组客户,再想想这个月的业绩,无奈道:“行吧。我去找郝总聊聊。”
郝总,东晨苑的总经理,全面负责东晨苑的工作。
“麻烦王经理了。”
周林在王峰看不到的角度小小地比了一个“耶”。
等到王经理和郝总聊完,那么郝总就该和老板去聊了。
一切都会很顺利,因为9折刚好踩在项目盈利与亏损之间,加上财务成本,不管是总经理,还是老板,都会做出明智的选择。
事实上,一个多月后,老板直给了售楼处9折的权限,也是他的底线。
我的客户我来宠,一个多月后的优惠,照样享受。