筹备近一年的家乐福卖场和Et便利店,于1980年12月21日正式营业,日本、菲律宾、印尼、马来西亚、新加坡、泰国以及港澳台地区,亚洲地区近千家大卖场、超万家便利店同时开业,可谓盛况空前。
为了家乐福超市,EA科技也是拼了,耗时半年之久研发出第三代收银机,不但要开发收银系统,企业管理ERp系统也有七八套,涉及供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、人力资源、报表等等。
收银机发明二十余年,poS机发明也有十年,磁条卡同样发明了二十年,三种黑科技也早用在欧美大卖场领域,家乐福当然率先要引入亚洲市场,满满的科技感。
超市会员卡还是非常坑的,要在各个城市搭建大型数据中心,各个家乐福大卖场倒是可以轻松实现城市数据通信,但便利店只能洗洗睡,跨城通信费用较高,跨国则只能使用卫星通信,没有互联网的年代真是蛋疼。
日本这边还是非常不错的,大卖场可以直接刷各家银行卡结账,东南亚差不多要等到七八年之后,当然港澳例外,基本可以刷全球知名银行的银行卡。
技术不发达有不发达的好处,例如家乐福集团可以押供应商一个季度的货款,一个季度的货款不就是家乐福的流动资金,十数万家供应商的货款,那也是一笔天文数字,超市可以快速扩张。
这年代沃尔玛在美国就是个渣渣,连前五也进不去,不过沃尔玛在八十年代后期开始开挂,把其他超市按在地上摩擦,1993年销售额高达673亿美元,超越美国零售霸主西尔斯,之后一路飙升。
沃尔玛之所以八十年代后期销售额飙升,自然离不开信息化建设,沃尔玛于1983年投资发射了一颗商用卫星,之后不断发射卫星,实现全球数据互联,才把其他零售巨头按在地上摩擦。
一直截胡一直爽,风云卫星公司的四颗卫星二个月后要在美国发射,到时候亚洲所有家乐福大卖场可以实现数据互联,供应链管理、销售与市场、分销、库存管理等可以全球化布局,极大降低成本,玩的就是供应链系统。
信息系统都用上了,家乐福贴心推出礼品卡,今年过节不收礼,收礼只收福卡,过年不知道送什么礼,那就送家乐福礼品卡,想买什么直接到家乐福购买。
礼品卡堪称一个大杀器,送礼行贿最佳手段,反正都是不记名卡,送礼品卡不比送现金更好,转手也可以卖掉,君不见节假日前后超市门口有无数黄牛回收礼品卡。
超市就更爽了,只是印刷了一些卡片,便可收到大量流动资金,这些流动资金用来扩张不香嘛,要是顾客把礼品卡丢了,或者顾客挂了,家乐福不就是白捡钱,好处多多。
叶华荣来到银座四丁目的家乐福超市,看着超市门口的花圈很是晦气,合作伙伴送来的开业庆祝“花圈”,入乡随俗,花圈就花圈吧。
家乐福超市一般开设在市民居住区域,cbd区域一般很少开设大卖场,cbd能卖的东西真心不多,以饮料、烟酒、零食、水果、便当、礼品、服装、电子、办公用品等快消品为主,米面粮油肉以及洗护用品的会少量供应,少归少,但不缺。
叶华荣热情同顾客打着招呼,家乐福装修相当豪华,产品更是五花八门,来自全球各地的进口产品,银座这里自然主打中高端商品,白领真正的不差钱,消费能力杠杠的。
开业还是有盛大的活动,购买礼品卡九五折,消费满10美元便可参加抽奖活动,奖品还是非常给力的,一等奖是香江七日游,二等奖是丰田皇冠汽车,三等奖是苹果电脑,还有walkan随身听、GAE&wAtch游戏机等等,安慰奖则是一包纸巾。
汽车、电脑、随身听等奖品都是各家公司赞助的,家乐福购买那是不可能的,没找他们要赞助费就不错了,广告宣传效果那可是杠杠的。
要说全球的服务行业,日本自认第二,没有一个国家敢说第一,人家那服务真的是杠杠的,全程微笑的跪式服务,不但服务、餐饮行业是跪式服务,银行、医院、警署以及政府机关,交警也要跪在大街上贴罚单。
银座的家乐福超市还是非常不错的,要甩附近的松屋百货、松坂屋、春天百货等大卖场几条街,家乐福是欧美供应商亚洲顶级渠道商,双方压根不在一个等量级。
听着顾客的夸赞,叶华荣脸上洋溢着幸福的微笑,家乐福集团可是在日本投资超过60亿美元,家乐福自然杠杠的,以后家乐福会开到日本的县城,吊打伊藤洋华堂、大荣等零售巨头只是洒洒水。
家乐福超市门口很是热闹,不少顾客在抽奖,中奖率还是很不错的,没见不少人已经抽中walkan随身听、GAE&wAtch游戏机,绝对没有暗箱交易,王老五不差这些钱。
Et便利店在银座开设了二十多家,便利店商品比大卖场贵10%左右,价钱虽然贵了些,但节省时间啊,时间就是金钱,时间紧张的白领也不可能吃饱了撑着去大卖场卖一瓶饮料。
便利店还是非常不错的,风云传媒旗下的报纸、杂志也多了一个销售渠道,熊猫餐饮旗下的康师傅、旺旺、御膳坊等商品渠道不也有了,当然后面自家的饮料、酒水可以大力推荐嘛。
在银座转了一圈,大卖场和便利店的顾客很多,还要得益于EA科技研发的收银机,顾客结账速度远远超过其他卖场和便利店,结账速度快,客人才更加喜欢,没人喜欢长时间排队结账,客户体验那是杠杠的。
离开银座,叶华荣乘车来到千代田区秋叶原,一个二次元世界,漫画、街机、电子产品、spy,满大街都是spy美女,宅男宅女的天堂,风云动漫日本总部便在秋叶原。
秋叶原商业区是在二战之后形成,当时主要是售卖稀罕的高品质电子产品的黑市,后来直接发展成为电子一条街,电视、录像机、街机、游戏机、赌博机等等,店铺更是高达千家,当然少不了模型玩具店、动画产品店。
家乐福大卖场当然不会放过秋叶原商业区,与其他大卖场不同的是,秋叶原家乐福是六层楼的大厦,主要以电器为主,全球任何先进的电子产品都有,电子产品可比超市暴利多了。