院长见元恺走了出来,连忙迎了上去,“元总,不好意思让你见笑了。”
元恺比了个制止的手势,“怎么会?我只是没想到冯院长这么忙还有空管理基层的员工。”
院长垂着视线,心里为自己捏了一把汗,因为他实在搞不懂这位爷是什么意思,只能顺则会他的话频频点头。
林茜也垂着脑袋,心里默念着看不见我看不见我。
然而元恺并没有要离开的意思,而是坐在一旁的沙发上,选择一个最舒服的视角近距离看了起来。
林茜满脑子问号,合着他这是揣着明白装糊涂,跑这儿看热闹来了。
院长也是一副不解的样子,虽然摸不透元恺到底是想干什么,但是孰轻孰重还是能分清的。
他走到元恺面前,微躬着身子,“我这就让人处理,一定不耽误您的时间。”
元恺出声道:“哎,那可不行,人家都找到你面前了,你再不亲自查明,多不给面子。”
此时屋内大概只有那个找麻烦的女人摸不清眼前的情况,主要是她不知道元恺的身份,但院长都一副卑微的模样,想来也不是个简单的人物。
元恺今天本是来医院谈正事,律帝医院后面的一块空地被政府批了,继续用于医疗事业,楼盘的开发则是被元家拿了下来。
今天就是特地来谈价格的,本来昨天已经安排好了手下的人来谈,但是意外得知医院的财团想压价,元恺才亲自出马,直接面见了院长。
谈的差不多便直接定了下来,毕竟是元家的项目,医院的财团也不敢有什么小动作。
正准备离开的时候,院长邀请元恺一起吃个饭,元恺没有拒绝,该给的面子还是要给的,紧接着院长接了一个电话。
元恺很有眼色,知道他应该是有事,于是道:“没关系,下次有机会也可以的。”
院长放谁鸽子也不敢放元恺鸽子啊,“没事的,有个朋友有点事儿,你在这儿坐着喝口茶,我出去处理一下,很快就好。”
元恺点点头。
开始的时候,他并不感兴趣,就一直听着一个女人在不停的吐槽告状,直到听到另一个熟悉的声音。
以及那个别出心裁的自我介绍。
又是林茜?
他忍不住轻笑了一声,随后走了出去。
林茜在看到他的时候,眼底一闪而过的震惊。
他只当作不认识的样子,认认真真坐在一旁看起了热闹。
见几人都不说话,元恺出声道:“院长,你赶紧处理一下吧,这两位还等着你主持公道呢!”
院长点点头,只能硬着头皮处理,刚才打电话的是他年轻时候的老战友,说是自己女儿在医院受了委屈,让他给撑个腰。
他这人也是好面子,又是旧交情,直接应了下来,想着应该没多大事儿。
没想到元恺倒是起了兴致。
院长看着那女人道:“你刚才说的是她么?”
一边问一边指着林茜。
女人也是很会演戏,“冯院长,就是她,我们来律帝就是冲着咱这条件和服务的,我也没想到我就是随口问问,这护士脾气这么大,直接指着我的鼻子就骂了起来,那我也是担心孩子不是么!”
林茜翻了个白眼,没忍住道:“咱俩谁指着谁鼻子骂啊?”
女人见缝插针,“您看见了吧,就她这态度,我还怎么和她沟通啊!”
林茜彻底无语了,话都懒得说一句。
院长也很为难,本来直接盖棺定论的事情,现在多了一个观众,反倒是有失公允,如果只听一人说辞,倒显得他这个院长偏颇了。
所以他只好看向一旁的林茜,“你对她说的有什么异议么?”
林茜连忙道:“院长,我可太有异议了,她刚刚说的那些话,我要全部推翻。”
她说的一本正经,一旁的元恺倒是又忍不住笑出了声。
林茜悄摸摸的瞥了一眼,见他没说话,她又继续道:“院长,首先我要声明,我的专业技术是一定没有问题的,这一点,护士长可以为我作证,这位女士刚刚说的刺痛问题,也不是这么所谓的换错药,我们都是严格执行三查七对原则的,不存在任何换错药的可能。”
女人下意识的想反驳,林茜见状直接道:“我还没有说完。”
然后继续看着院长道:“至于她说的职业素养的问题,更是天方夜谭,从一开始我都秉承着我应有的职业素养去回答解释这位女士的问题,但是换来的不是理解而是谩骂,我认为尊重是互相的,这位女士没有给我应有的尊重反而辱骂医护人员,我建议以后这种人应该直接拉入医院的黑名单。”
女人显然是没想到林茜会反将她一军,气的吹胡子瞪眼的,直接失了体面冲她叫唤了起来。
林茜双手一摊,“她刚刚在病房就是这样的。”
院长瞬间为难,他也不是当事人,不能轻易评判谁真谁假,再者说,这又是老战友的女儿,肯定是要给她个面子的。
于是看着林茜道:“怎么说咱们也应该是以患者为大,面对他们的情绪问题,我们应该多予以包容。”
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林茜就知道,这女的这么嚣张肯定是有点关系在后面撑着,但她也不是什么好欺负的主,“院长,以患者为大我没有任何意见,但是她并不是患者,还有就是不只是患者的情绪需要照顾,医护人员的情绪也需要被照顾,临床本就是意外频发,如果医护人员的不到理应的尊重,那还有谈什么冲在一线呢?”
她一下子把道德的支架甩出来,就是仗着元恺在这里坐着,她看的出来院长对元恺的尊重,官大一级压死人,想必他的面子势必是要大过院长的,所以想看看在他面前院长还敢不敢赤裸裸的包庇。
元恺饶有兴致的看着林茜,迟迟没有作声。
院长果然偷偷瞥了眼元恺,他也没想到眼前这姑娘理这么多,倒让他犯起了难。
女人也不是吃素的,指着林茜就说:“你好意思称自己是医护人员么,有你这么跋扈刁钻的么,把我们家孩子吓的都哭成很么样了。”
元恺点了点桌子,“院长,很好办啊,取个认证物证不就好了,事实摆在眼前看谁还能辩。”
元恺多聪明,这里面的名堂一眼就看破了,他这么说就是摆明相信了林茜,与其浪费口舌不如直接取证。
院长又何尝不知道,只是他也有点心虚,生怕战友的女儿在从中捣乱,连带着他一起趟了浑水。
但是元恺都已经发话了,也只好怎么办了。
女人一听要找人证物证顿时慌了神,别人不知道是怎么回事儿,她自己可是知道的,无非就是不顺心冲这护士撒气罢了,本是仗着有人撑腰,耍耍威风,谁想到还有一个多管闲事的看客。
她连忙道:“院长,倒也不用这么麻烦,我也没想怎么着,只要她诚心道个歉就行。”
林茜一点没在怕的,直接道:“那你不用想了,我不会道歉的。”
院长林茜没有半分妥协的意思,直接叫了她们科的护士长过来。
护士长心里明白的很,三言两语就把整个事情的来龙去脉解释清楚了,那个女人一下子成了众矢之的。
元恺幽幽道:“你看,这不就清楚了么!”
院长也是连连点头,搞得里外不是人。
元恺也毫不客气,“院长,对于这种患者家属,医院一般是怎么处理啊?”
看似问的漫不经心,实际却是给那女人定了死罪。
院长为难道:“之前倒是没出现过类似的情况。”
其实哪是没出现过类似的情况,只是闹不到他面前罢了,他一介院长,难不成还每天到基层处理医闹。
元恺大手一挥,“我觉得这小姑娘说得还挺有道理,也不用这么样,直接拉黑名单里,省的在嚯嚯别人。”
林茜在心里偷笑,他以为元恺只是想看热闹,没想到插刀也是一把好手。
女人一副有口难言的样子,她再傻也能看出来,院长在男人面前没有丝毫的话语权,完全被人牵着鼻子走,她要是这时候出声,没准会更惨。
一出简单的闹剧因为元恺的加入倒是多了分趣味,最后女人心不甘情不愿的和林茜道了歉才气冲冲离开。
林茜还在那得了便宜卖乖,“谢谢院长公正的处理。”
说完看了眼元恺转身先离开了,早就已经过了下班的时间。
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